CWT Travel Management Priorities 2015

Samenvatting

Travel Managers besteden in 2015 meer aandacht aan de analyse van reisgegevens en integratie van mobiele technologie binnen hun reisprogramma. Het realiseren van kostenbesparingen maar ook de reizigersbetrokkenheid blijven onverminderd in het vizier. Dit blijkt uit het jaarlijkse wereldwijde onderzoek van Carlson Wagonlit Travel (CWT) naar reistrends en prioriteiten onder travel managers: CWT Travel Management Priorities.

Het onderzoek wijst uit dat binnen Europa de hoogste prioriteit (score: 60 procent) wordt gegeven aan het stimuleren van het gebruik van mobiele apps voor het vergroten van de efficiency onderweg. Andere aandachtsgebieden voor travel managers dit jaar zijn:

• het opzetten van een systeem om tarieven te kunnen tracken en een oplossing voor het regelen van omboekingen (59 procent);
• de inzet van reisgegevens voor het maken van voorspellende analyses en vergelijkingen (58 procent).

Dit onderstreept de relevantie van inzichtelijke reisgegevens waardoor travel managers in staat zijn om hun reisprogramma’s te sturen op hun specifieke doelstellingen.

Over het onderzoek
CWT Travel Management Priorities is CWT’s meest uitgebreide onderzoek (kwalitatief en kwantitatief) naar trends in de branche. Meer dan 1100 travel managers uit 56 landen werd gevraagd naar hun plannen voor 2015, en het ranken van een set prioriteiten en trends binnen de zakelijke reissector.

Kennisdocument

Het volledige rapport Travel Management Priorities 2015 is beschikbaar op www.carlsonwagonlit.com.