2016 Egencia Business and Travel Technology Study

Samenvatting

Egencia heeft haar '2016 Egencia Business and Travel Technology Study' gepubliceerd. Het onderzoek werd uitgevoerd door Northstar, in opdracht van Egencia, onder meer dan 6.000 zakenreizigers in de UK, Frankrijk, Duitsland, Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland, China, Australië, India, Verenigde Staten en Canada. Het onderzoek geeft onder meer inzicht in het belang van face-to-face meetings, het zakenreisbeleid van bedrijven: de balans tussen kostenbeheersing en flexibiliteit voor zakenreizigers én het zakenreisprogramma op vier belangrijke gebieden:

• Keuze: Hebben reizigers genoeg keuze en flexibiliteit met betrekking tot de inhoud?
• Comfort: Hebben reizigers het gevoel dat zij onderweg goed verzorgd worden?
• Veiligheid: Zijn veiligheidsrichtlijnen geprioriteerd en effectief meegedeeld?
• Communicatie: Worden reizigers benaderd via de kanalen waar zij de voorkeur aan geven?

Kennisdocument

Voor meer informatie over (de uitkomsten van) het onderzoek kijk je op de website van Egencia.