Onder Psychosociale Arbeidsbelasting oftewel PSA verstaan we factoren die in het werk Stress veroorzaken.
Er is sprake van werkdruk als iemand veel werk moet verrichten in een hoog tempo of binnen weinig beschikbare tijd. Werkdruk kan leiden tot werkstress.
Hier vindt je de verschillende oplossingen om werkdruk te voorkomen of op te lossen.
De omgang tussen werknemers onderling en die tussen werknemers en leidinggevenden kan ongewenste vormen aannemen.
Hier vindt je de verschillende oplossingen om Ongewenste omgangsvormen te voorkomen of op te lossen.
Het protocol ongewenste omgangsvormen en werkdruk is onderdeel van een goed PSA-beleid. Je maakt hiermee duidelijk hoe je binnen jouw organisatie omgaat met ongewenst gedrag.