"Je wilt excellente gastvrijheid die mensen raakt"

Tot 2 mei kunnen ondernemers en beleidsmakers hun mening geven over de toekomst van de Nederlandse gastvrijheidseconomie. Gastvrij Nederland werkt samen met de sector aan een toekomstplan. Dat toekomstplan is van álle ondernemers, en daarom vraagt Gastvrij Nederland regelmatig de visie van iemand uit de gastvrijheidseconomie. Bas Hoogland, Commercieel Directeur van Landal GreenParks, ziet excellente gastvrijheid als essentieel element. "Gewoon gastvrij is niet goed genoeg, er is geen ruimte voor middelmatigheid. Mensen verwachten een 'wow'-ervaring, dus je moet gasten raken. Om in heel Nederland excellente gastvrijheid te bieden, vraagt dus nogal wat. Dat gaat om normen en waarden, daar moet je overheid en onderwijs bij betrekken."

Lees het hele interview met Bas Hoogland, en geef jouw mening, via www.gastvrij-nederland.nl/toekomst.